皆様からよくいただくご質問について、まとめました。他にもご不明な点やご相談がありましたら、お気軽にお問合せください。
ご注文について
最小で1枚からご注文可能です。費用はご希望のデザインや制作枚数によって変化しますので、何でもお気軽にご相談ください。
基本的には枚数が多くなるほど、安く製作することが出来るとお考えいただいて大丈夫です。デザインや仕様によりその内容も変わりますので、ご不明な点は何でもお気軽にお問い合わせください。
まず、お問い合わせorお見積りいただいた内容に対して、価格や納期などをご返信させていたさきます。その後デザイナーが無料でデザインを作成致しますので、ご納得いただけましたら、製作～配送（送料無料）となります。
基本的に、お問い合わせに対しては、1営業日以内にご返信するようにしております。もし弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダなどに入っていないかをご確認ください。
また、迷惑メール対策でドメインの受信設定などをされている場合は、弊社からのメールを受信できる状態に設定をお願いいたします。
新規でご注文のお客様は、まず一度内容を当サイトの「メールフォーム」より送信してください。お電話でのご注文につきましては、間違い注文のケースが多いため、現在受付を行っておりません。予めご了承ください。
リピートでのご注文のお客様は、その旨をご記入いただいたうえで、再度当サイトの「メールフォーム」より送信してください。一度ご注文いただいた内容やデザインデータは、全て弊社の方で保管しております。そのため、リピートの場合はすぐに製作に取り掛かることが可能です。
はい、弊社ではデザイナーが無料でデザインを作成致します。修正も無料ですので、安心してご相談ください。
当サイトのメールフォームから、タオルの種類、枚数、デザインのイメージなどをお送りください。「よくわからない」と言う場合は、取り合ずご希望内容をご連絡ください。スタッフが、最も安くなる最適なプランをご提案致します。
まずは当サイトのメールフォームから一度ご相談ください。詳細を確認のうえ、お見積りのご提案・デザイン作成・ご注文確定の流れになります。
デザインについて
はい、可能です。まずはどのようなデザインにしたいか、ご希望の案をご連絡ください。参考画像をスマホのキャプチャ画面でお送りいただいたり、手書きイメージのスケッチなどでも構いません。弊社のデザイナーが可能な限りご希望に沿う形でデザインを無料で作成致します。
はい、可能です。当サイトのメールフォームより、データを添付して送信してください。いただいたデータ確認させていただき、使用の可否や調整の内容などをご相談させていただきます。
スマートフォンやパソコンの画面上で確認されているデザインの色は、実際に印刷することが可能な色数より多いため、インクでそのままの色味を印刷することが困難な場合がございます。その場合、まず弊社でデザインを確認のうえ、どのような調整を行うかをしっかりとご説明させていただきます。
いいえ、プリントできません。一般的に著作権のあるキャラクターやイラストなどをそのままプリントするデザインは、お引き受けすることはできません。
アレンジやパロディのデザインにつきましても、差異の範囲を踏まえて、お断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
はい、弊社デザイナーが無料で作成致します。お見積りやデザインの作成に関して、料金を頂くことはございません。また、修正に関しても無料で対応させていただきます。安心してご相談ください。
はい、ございます。オリジナルタオルや名入れタオルで人気のデザインを、デザイン集としてまとめておりますので、ぜひ参考にされてください。
料金について
まずは一度、当サイトのメールフォームより、ご希望のお見積り内容を送信ください。内容を確認のうえ、すぐに金額をご返信いたします。
料金やお見積りに関して、不慣れな方も多いと思います。弊社では、どのようなお客様でも、ご希望の内容に沿って、「最適で最安になるプラン」をご提案させていただきます。可能な範囲で構いませんので、安心してご相談ください。
デザインの作成は、弊社のデザイナーが無料でデザインさせていただきます。修正に関しても無料で対応させていただきます。安心してご相談ください。
送料につきましては、全国送料無料です。安心してご相談ください。
はい、対応可能です。企業さまで、稟議のためのお見積書などが必要な場合は、予めご連絡ください。
各割引は、「お見積り」の段階でご提示する際に適用しておりす。
プリント関連について
はい、可能です。個別ネームや個別ナンバーは、オプションとしてお受けさせていただきます。お見積り依頼時に、ご希望の人数や仕様などをご連絡ください。まとめてお見積りをさせていただきます。
これまでに多くのお客様に、個別ネームやナンバーのご依頼をいただきました。「愛着も湧き、作成してよかった」というお喜びのお声を多く頂戴しております。
各タオル商品によって違います。ご希望のタオルの詳細ページをご確認ください。ご不明な点は何でもご相談ください。
はい、可能です。タオル印刷の種類は複数あり、お客様のご希望によって最適な印刷方法をご提案させていただきます。お写真や繊細なイラストをキレイに印刷したい場合は、その旨をご相談ください。
お届について
基本的には、配送時間の詳細な設定は承っておりません。通常の場合、「お届け予定日の午前中着」で出荷しております。万が一、時間指定が必要な場合は一度その旨ご相談ください。
全国送料無料で対応しておりますので、ご安心ください。配送の日数につきましては、「納期と配送について」のページをご確認ください。
お支払いについて
銀行振り込み、代引き決済、カード決済などがお選びいただけます。
はい、お振り込み手数料につきましては、お客様負担とさせていただいております。
はい、可能です。ご入金確認後お送りさせていただきます。お宛名と但し書きは、事前にご連絡下さい。
ただし、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社が発行する利用明細書を「領収書」としてご利用ください。
返品・キャンセルについて
申し訳ありませんが、「お客様の都合による返品・交換」は、お受け出来ません。予めご了承下さい。
いいえ、できません。ご注文が確定すると、納期を厳守するために、迅速に製作の工程に移行ししてしまいます。そのため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。お客様の方でも、しっかりと最終確認をお願い致します。